Хакеры постоянно совершенствуют приемы для кражи денег с карт, регулярно появляются новые схемы. Чтобы не потерять свои средства, в сомнительной ситуации рекомендуется не принимать необдуманных решений и держать данные карты в тайне. Далее в статье мы рассмотрим самые эффективные способы защиты денег на карте от мошенников.
Основные правила безопасности
Чем меньше информации о владельце и реквизитах карты знают третьи лица, тем меньше у злоумышленников возможностей для кражи. Главное требование — никогда не сообщать посторонним CVV/CVC-код, PIN-код и номера банковских уведомлений.
Также существует ряд правил, соблюдение которых поможет защитить деньги на карте:
- Подключение двухфакторной аутентификации через код в SMS или PUSH-уведомлении. Эта опция позволит сэкономить деньги, даже если логин и пароль личного кабинета онлайн-банкинга будут взломаны.
- Надежные пароли к телефону и мобильному приложению банка. Если смартфон будет утерян, злоумышленники не смогут его взломать.
- Антивирус на всех пользовательских устройствах для защиты от перехватывающего спама и вирусов. Вредоносные ссылки также можно найти в электронных письмах от неизвестных отправителей.
- Онлайн платежи только на проверенных сайтах. Некоторые ссылки ведут на сайты-заменители, которые собирают информацию о картах, которую пользователи вводят при оформлении заказа.
- Храните PIN-код отдельно от пластика. В случае кражи кошелька мошенники не должны иметь доступа к коду карты.
- Отказ говорить по звонку «представителя банка». По всем важным вопросам лучше всего звонить на горячую линию самостоятельно.
Неосторожное обращение с личными данными на карте может привести к потере не только личных денег, но и кредитных средств. С помощью уникального кода из уведомления об операции по карте мошенники могут открыть новый кредит, используя лимит уже выпущенной кредитной карты.
Дополнительные меры
Вы также должны защищать данные своей карты во время физических контактов. Вы не можете размещать фото своей карты в социальных сетях или отправлять ее незнакомым людям. Самые осторожные граждане полностью стирают CVV-код с обратной стороны пластика ножом или закрашивают маркером. Таким образом владелец может быть уверен, что никто не сможет подсмотреть данные в момент оплаты, например, при оплате в ресторане.
Стоит создать отдельный счет для оплаты в интернете и переводить туда строго необходимую для покупок сумму. Если выяснится, что клиент воспользовался мошеннической услугой, он потеряет только деньги, предназначенные для оплаты. Также рекомендуется установить фиксированный дневной лимит операций по карте.
Не пользуйтесь банкоматами на улицах и в торговых центрах. В отделениях банка мошенникам гораздо сложнее получить доступ к терминалу для установки скиммерных устройств. Также не стоит заводить разговоры с незнакомыми людьми при использовании банкомата.
Зачем нужна страховка кредитной карты?
Относительно новая банковская услуга предполагает возмещение в случае кражи денег с карты. Страховой полис заключается на один год, его стоимость зависит от максимальной суммы возмещения.
В целом страховка покрывает следующие случаи:
- физическая кража;
- потеря карты или устройства, к которому она подключена;
- онлайн-фишинг.
Выплата ограничена страховой суммой и размером реального ущерба. Следует помнить, что полис не распространяется на случаи, когда была нарушена безопасность использования карты. К ним относятся некоторые преднамеренные действия родственников владельца, небрежное обращение владельца с конфиденциальными данными, потеря средств в состоянии алкогольного опьянения и другие.
Если вы подозреваете, что злоумышленники пытались использовать деньги на карте, вам следует заблокировать ее в мобильном приложении или через службу поддержки банка. Не стоит затягивать с блокировкой, даже если мошенники не смогли вывести средства, следующая попытка может оказаться более успешной.
Затем нужно написать заявление в полицию, и как можно быстрее (не позднее суток), после выявления незаконного списания, оспорить его в банке. Кредитная организация обязана подать апелляцию и возместить убытки клиента, средства которого были использованы без его согласия и не по его вине. Но если владелец карты по невнимательности передал личные данные злоумышленникам, вернуть деньги из банка уже не получится.
